Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Ocha aceptamos devoluciones únicamente si recibiste un producto equivocado, dañado o en mal estado. Para solicitarla, escríbenos a contacto@ochatea.mx con tu número de pedido y evidencia del producto.

Una vez aprobado, el reembolso se realizará al método de pago original y podrá tardar de 3 a 10 días hábiles en reflejarse.